Мениджър по почистване: характеристики, знания, отговорности

Днес фирмите за професионално почистване са много популярни, които предоставят набор от почистващи услуги. Използват се не само от собствениците на апартаменти и къщи, но и от търговски организации и предприятия.

Днес работата в професионална фирма за почистване е доста престижна. Много млади хора, за които са важни стабилните и добри приходи, адекватен и добре изграден график, избират точно такава работа. Какъв трябва да бъде мениджърът по почистването? Това ще бъде обсъдено в тази статия.

Защо много компании използват услуги за почистване? Всичко е свързано с функциите и предимствата, които са им присъщи. Бих искал да отбележа следното:

• широка гама от услуги: професионално почистване на помещения, поддръжка на офис техника, мебели, килими;
• използването на изключително безопасни, екологични продукти за всички видове почистване;
• висококачествено предоставяне на услуги;
• служителите на компанията винаги се приспособяват към графика на клиента и се съобразяват с неговите желания;
• в екипа работят само професионалисти и отговорни хора.

Мениджърът по почистване трябва да притежава следните качества или характеристики:

• професионализъм;
• отговорност;
• внимание и точност;
• познаване на работата отвътре - желателно е това да е човек, който има опит в почистването

Мениджърът по почистването е връзката, свързваща ръководството на компанията и нейните служители. За да бъде свършена работата ефективно, лицето, което заема длъжността, трябва трябва да има определени познания, тоест да знае:

• за санитарно-хигиенните стандарти за поддръжка на всички видове помещения;
• за почистващите препарати, използвани в процеса на почистване и тяхната правилна употреба;
• как да работим правилно с оборудване, инструменти, приспособления;
• цялата територия, която му е отредена;
• правила за охрана на труда, пожарна безопасност, производствена санитария;
• как да се грижим и почистваме всички видове повърхности и покрития.

В допълнение към знанията, които трябва да притежава специалист в тази област, той самият трябва да може да направи много. Професионалистът може:

• извършвайте висококачествено почистване навсякъде в стаята;
• според инструкциите, подгответе правилно повърхностите и почистващите препарати;
• поддържа оборудването и извършва ремонтни дейности;
• научи подчинените на всички правила на работа и я организира.

В повечето случаи на длъжността мениджър по почистването се назначава вече опитен служител, който е минал през определен път във фирмата, изкачил се е доста бързо по кариерната стълбица и се е доказал от най-добрата страна.

Още повече работа и огромна отговорност падат върху раменете на такъв служител. И така, мениджър за почистване:

• набира нови служители и контролира тяхното обучение във всички умения и характеристики на професията;
• разработва и проектира технологични карти за почистване;
• разпределя задачи и площи за почистване между служителите на фирмата;
• инструктира изпълнителите на работа по всички мерки за безопасност;
• обследва зони за почистване на територията, състоянието на помещенията и съоръжението като цяло;
• оценява изпълнението на работата и приема крайния резултат;
• контролира външния вид на всички служители;
• гарантира, че чистачите комуникират правилно с клиентите, спазват командната верига;
• наема, консултира, повишава и уволнява служители;
• отговаря за психологическото състояние на персонала;
• следи за здравето на служителите;
• гарантира, че всички почистващи средства спазват графика и мерките за безопасност;
• води отчет за инвентара, оборудването, перилните препарати, извършва необходимите покупки;
• издава ключове за помещенията в обекта;
• предоставя пълен отчет на ръководството.

Въз основа на опита можем да заключим, че един добър и професионален мениджър по почистване има:

• няма постоянно текучество и смяна на персонала;
• всички служители са снабдени с необходимата и модерна техника за работа;
• работата се извършва ефективно.

Всеки нормален и целеустремен човек, каквато и работа да върши, на първо място мисли за това да си осигури добър доход и да гарантира израстване в кариерата.

Фирмата за почистване не е изключение. Всеки служител може да излети по кариерната стълбица, ако изпълнява задълженията си ефективно и добре. Ръководителят на почистването (след изтичане на времето) също може да заеме ръководна позиция.

Повече подробности за професията мениджър по почистването са описани в представеното видео.