GR мениджър: кой е той и какво прави?

Нашето време поражда голям брой нови, нечувани досега професии. При споменаване на длъжността GR мениджър мнозина не могат да отговорят кой е той и какво прави. Време е да разберем тази тема и да установим какъв специалист е той.

GR-мениджър е, буквално преведено на руски, просто служител на фирмата за работа с държавни органи. Факт е, че нито една компания не може без тесни и все по-активни контакти с държавата. В същото време трябва да си взаимодействаме и с големи обществени организации, с „грижовни хора“. Само компания, която ще прави това постоянно и ясно, ще може да постигне успех. Отдавна стана невъзможно просто да се натиска и следва собствената линия чрез "упорит натиск".

Само ясна стратегия за преговори и способността за намиране на компромиси помагат. И тук не можете без специалисти, който ще бъде готов да проведе точно тези преговори. У нас GR мениджърите започнаха да се появяват не по-рано от средата на 2000-те. Всяко забележимо количество от тях се изискваше едва в началото на 2010-те. Различията в корпоративната култура и във взаимодействието на бизнеса с властите се отразиха все едно.

И – каква е разликата между реалните и формалните йерархии в крайна сметка. Много големи фирми можеха да си позволят истинския лукс да канят "мениджъри за връзка" от чужбина.

Самостоятелното обучение на такива специалисти у нас започна и то не толкова отдавна. Такива мениджъри не само общуват с представители на държавни органи - те допринасят за ефективната организация на преговорите между тези представители и ръководството на компанията. В много случаи съобщаването на позицията на длъжностните лица е възможно само чрез специални семинари и конференции. Всички тези събития трябва да бъдат внимателно организирани и да се вземат предвид в процеса огромен брой нюанси.

Успешният GR мениджър е преди всичко много гъвкав и комуникативен човек. Той е длъжен да използва всички налични средства и възможности за защита на интересите на дружеството... Понякога дори трябва да отидете на преговори в неформална обстановка. И тук има много тънка линия, разделяща легитимния лобизъм от корупционните схеми. Задачата на професионалиста е да постигне поставената цел, без да преминава тази граница.

Фактът, че няма много специалисти в областта на GR-мениджмънта, е обнадеждаващ. Шансовете да получите много добра позиция (или такава, която ще бъде добра след няколко години) сега е много висока. Разбира се, тук всичко зависи от късмета и "хватката" на кандидата, от способността да оцени достойнствата на една свободна позиция и нейните перспективи в близко бъдеще. Освен това ролята на правителственото регулиране и взаимодействието с държавните агенции само ще нараства. Властите на различни нива са стабилен източник на доходи.

Обществените поръчки, особено в областта на отбраната и специалните поръчки, на практика са „златна мина“. Ще им бъдат осигурени пари дори когато ситуацията в други области не е толкова ясна. И следователно търсенето на хора, които могат да установят контакти с държавни клиенти, винаги ще бъде много важно. А навременната информация за това какви промени предстоят, какви нови регулации ще се появят, понякога спестява милиони на компаниите. Но работата като GR мениджър има повече от положителни аспекти.

Всяка погрешна или лошо обмислена стъпка означава сериозни материални и репутационни загуби. Ето защо мениджърите всъщност ще бъдат в постоянен стрес, постоянно напрежение. Ще трябва внимателно да контролирате всяка стъпка, която предприемате, да следвате всяка дума и жест. Работният ден в такава професия по понятни причини не може да бъде стандартизиран. Понякога трябва да ходите в командировки, в командировки; дори да работите във вашия град, ще трябва да подготвите много документи и още повече документация ще трябва да се проучи.

Трябва също да се разбере, че GR мениджър в редица компании тайно се превръща в корумпиран мениджър. Поради ожесточената конкуренция, понякога ръководството е принудено да предприема такива крайни мерки, за да отстоява своите интереси. И не го е грижа за риска на служител.

В длъжностните характеристики за тази специалност обикновено пише, че това означава:

• защита и насърчаване на общите интереси на дружеството в дейността на държавните органи и общините;
• проследяване на най-значимите събития и събития в обществения, държавния, градския, регионалния живот, в културата и спорта (и използването им в полза на компанията);
• проследяване на всички нови законопроекти и техните промени, нормативни и правни актове на ведомствено и териториално ниво (с оценка на въздействието им върху перспективите за бизнес);
• провеждане на срещи и преговори с представители на държавни органи лично;
• подготовка на такива срещи за ръководството на дружеството и други негови представители, които ще бъдат необходими;
• успешно разрешаване на кризисни ситуации и конфликти с държавни органи;
• максимално запознаване на държавните органи и техните ръководители, в частност с дейността на компанията, с нейните възможности, постижения и дългосрочни планове;
• максимално използване на законни методи за получаване на държавни, общински и ведомствени поръчки.

Не е толкова лесно да станеш един от GR-мениджърите, както вече показва краткото описание на дейността им. Дори от начинаещите се очаква да имат много сериозни бизнес и практически качества. Абсолютно невъзможно е да получите тази работа без висше образование. Наложително е ясно да разбирате в какво е специализирана компанията, какви са нейните предимства и недостатъци в сравнение с конкурентите и как чрез взаимодействие с държавата да засилите предимствата и да отслабите недостатъците. Понякога, когато се разраства, бизнесът става релевантен за компанията лобиране в международни организации и държавни агенции на чужди държави.

Това също пада върху плещите на GR мениджъра, който следователно просто е длъжен да се развива в тези области. Изглежда, че много скоро хора без познания по чужди езици вече няма да се наемат на такава позиция. Много зависи и от способността за водене на бизнес кореспонденция, изготвяне на документи. Наложително е – по самата същност на професията – ясно да се разбере как работят и работят държавните органи на всички нива. Плюс за кандидата ще бъде идея за обществени организации (поне основните в страната и региона) и разбиране как могат да помогнат на компанията.

Изискванията към мениджъра на GR включват също способността да анализира предпочитанията на потребителите и пазарните ситуации. Това ще позволи да се установят контакти с властите проактивно, като се предвиди какво ще е необходимо след няколко месеца или дори години. Наложително е да се предвидят усилията на конкурентите - и да се опитате да ги осуетите. Почти всички фирми избират тези кандидати, които са работили на държавна служба поне една година. Насърчава се и опит в работата в обществени организации от всякакъв вид.

Разбира се, важни са и личните качества на мениджъра за връзки с правителството. Основното изискване в това отношение е общителността, защото понякога воденето на преговори отнема повече от един час, но в продължение на няколко дни или дори седмици. Мениджърът е длъжен да демонстрира лидерски умения, да се опитва да играе на "първата цигулка" в отношенията с държавни служители. Тук не става дума за обикновена манипулация или „натиск през глава“ – това е цяло изкуство как да подтикнете събеседниците към желаното решение.

Изисква се и Gr-мениджър проактивен, защото никой не може да му каже по време на преговорите кой ход да направи, какво може да се предложи на събеседниците и какво не. Способността да се излиза от неудобни ситуации без загуба също е много важна. Той ще се окаже в такава позиция само търпелив, издръжлив и дисциплиниран човек с максимално внимание към детайла. Такава работа е придружена от постоянен стрес и затова стабилността на нервната система е изключително важна.

Играе огромна роля стратегическо мислене... В същото време човек трябва също така да може бързо да премине от стратегически към „тактически“ режим, за да предотврати несъответствие между тях. Всяка ситуация е уникална и следователно ще е необходима способност бързо да се задълбочим в същността на нещата.

Все още има няколко институции в Русия, които обучават GR мениджъри. Очаквано, те включват известните РАННЕПА. Можете също да опитате късмета си на:

• Финансово-икономически университет в Москва;
• Университет в Тува;
• Санкт Петербургски профсъюзен университет;
• Кемеровски държавен университет.

Ще трябва да вземем изпити не само по руски и математика, но и по обществознание. Влизайки в специалността "чуждестранни регионални изследвания", ще трябва да издържите и тест по чужд език (по избор). След дипломирането се препоръчва работа в държавни агенции. Идеална опора е апаратът на федералното правителство и отделните министерства (ведомства), включително на регионално ниво.

Подходящо също:

• търговско-промишлени камари;
• позиции в PR отдели;
• антимонополна служба;
• Роспотребнадзор;
• Ростехнадзор;
• Росприроднадзор;
• Роснедра;
• Рослесхоз;
• Росводресурси;
• Росриболовство;
• Министерство на развитието на Далечния изток на Русия;
• Росфинмониторинг;
• държавни корпорации и извънбюджетни фондове;
• администрации на области, градове и области.