Изисквания за квалификация на помощник мениджър

Помощник-мениджърът (наричан още асистент) е нова позиция, която мнозина се стремят да получат. Този специалист е близък сътрудник на мениджъра в различни сфери на дейност. И какво е включено в техническото задание на помощник-управителя, ще разгледаме по-подробно.

Преди да оставите отговори на модерна професия, е необходимо да проучите какво точно ще направи асистентът. Дали такава работа е подходяща за вас, трябва да се разбере. От асистентите се изисква да са професионални и добре запознати в областта, в която работят мениджърите – трябва да сте готови за това. Накратко, асистентът става „дясна ръка“ на мениджъра, помагайки му в професионалните му дейности. А дейността може да бъде абсолютно всякаква.

Голямо физическо и интелектуално натоварване се възлага на асистентите. Най-често работят по стандартен график - 5 дни в седмицата, заплатата е ниска: 20 000, само от време на време надвишава тази сума. Тази трудна работа обаче има редица положителни аспекти: обогатяване на опит, създаване на перспективи за вашето професионално израстване в бъдеще. Ако смятате себе си за човек, който е общителен, способен да се изразява ясно не само на хартия или в електронна форма, но и на глас, рационален, самоорганизиран, целеустремен, ентусиазиран, тези, които са еднакво добри в работата и в екип и сам, както и способен да убеди, тогава работата на помощник мениджър определено ще ви подхожда.

Асистентът, като правило, върши цялата рутинна работа, по време на която можете да научите много... Асистентът изпълнява същите функции като мениджър, което включва: комуникация с клиенти, провеждане на разговори и много други. Единствената разлика: мениджърът има свои клиенти и той е отговорен за техните плащания, връщания и много други. Помощник-мениджърът дава нови клиенти на главния мениджър.

Невъзможно е да се каже недвусмислено какво образование е необходимо, за да получите работа като помощник-мениджър. Това, разбира се, се насърчава, но се определя от конкретна организация. В някои случаи е достатъчна средна подготовка в профила, в други фирми са необходими само служители с висше образование. Основният акцент е върху познанията по психология, икономика, умението за продажба. Владеенето на чужди езици е добре дошло... Що се отнася до трудовия стаж, тук също е трудно да се отговори еднозначно. За да продавате успешно козметика, обувки или храна - опитът е желателен, но не е задължителен. Но не е възможно да търгувате с някои специфични и дори екзотични неща без опит.

Що се отнася до опита от притежаване на компютър, този елемент е по подразбиране, тъй като сега почти всички хора са тясно свързани с технологиите, по-специално с лаптопи и компютри. Помощник-мениджърът, според квалификацията си, трябва да е наясно с текущите икономически процеси, да има основни познания за търговията и други търговски дейности и да познава пазарната ситуация (в своята организация и сред конкурентите).

Моля, обърнете внимание: това не са всички изисквания за асистент мениджър. Той трябва да е наясно с процедурата за ценообразуване в такива пазарни сегменти като дребно едро, едро, дребно и дребно.

Помощник мениджър е работа с редица отговорности. Той трябва да вземе предвид оплакванията на клиентите, за да намери правилния изход от ситуацията. Асистентът се грижи подобни оплаквания да не се повтарят. Този ценен служител участва активно в рекламни и маркетингови кампании, събира потребителски данни, изготвя отчети за ефективността, изготвя аналитични отчети и много други.

Общителността е много важна за асистент мениджъра, защото трябва да общува много, да установява контакти с клиенти и да преговаря. Генералният мениджър може да възлага определени задачи на своя асистент във всяка конкретна област. Помощникът се занимава и със сключването на договори, а това изисква много внимание.

Докато управителят отсъства от предприятието, той се замества от официално назначено лице. Същите отговорности поема и заместникът. Асистентът има право: да получи цялата информация, необходима за ефективна работа, да се запознае с всички документи, да предложи идеи за подобряване на работата.

Помощник-мениджърът (ако работи с продажби) върши работата по организиране на продажбите на всякакви стоки. В хода на дейността си събира информация за стоки и търси потенциални купувачи. Много е важно да се научите как да преговаряте с клиенти, тъй като успехът или провалът зависи от това. Помощникът носи отговорност за изтичане на информация, причиняване на материални щети на компанията и неизпълнение на служебните си задължения.

Търсенето и перспективите за работа като асистент мениджър са много големи. Наемайки го, предприемачът купува на първо място собственото си време - единственият ни ресурс, който е ограничен. Той разбира, че без асистент дейностите му ще протичат много по-бавно.