Интервю със стюардеса: характеристики и съвети за подготовка

Интервюто със стюардеса има редица нюанси, които не са характерни за други професии. Това е твърде трудоемка работа. Обмислете спецификата на интервюто със стюардеса и съвети за подготовка.

Работата на стюардеса е престижна и интересна. Но авиокомпаниите имат строги изисквания към кандидатите за тези позиции. Вземат се предвид следните критерии:

• възраст;
• височина и телесно тегло;
• липса на съдимост;
• отношение към военната служба;
• здравословно ниво;
• владеене на чужди езици;
• липса на татуировки и белези по откритите части на тялото.

За ваша информация: същите изисквания важат и при избора на стюардеса.

Първата стъпка е същинския разговор с членовете на комисията за подбор. Вторият етап е психологически подбор. Третият – за кандидати за международни полети – за владеене на английски език. Интервю със стюардеса към Аерофлот винаги започва с предоставянето на основните необходими документи. Това се случва в залата за инструктажи, където те разговарят накратко по едно и също време с всички кандидати. Следва индивидуално интервю. Това е моментът, в който можете и трябва да покажете своя професионализъм, притежаване на определени умения.

Жените трябва да носят поли до коляното или малко по-ниски. Те идват на интервюто само с грим. Стандартът на водещия руски носител е червеното червило. На интервюто се очакват хора с предварително отпечатан въпросник. Трябва да сте подготвени за искане за превод на различни изречения, понякога доста сложни по смисъл.

Но стюардесите също могат да получат работа в авиокомпания "Россия". Стандартът за този превозвач е владеене на английски език на ниво Pre-Intermediate. Без това кандидатите дори няма да бъдат разглеждани. Основните етапи на работа са същите като в Аерофлот. Интервюто в Победа заслужава специално внимание. Според разказите на тези, които са се подложили на тази процедура, тя продължава около 3 часа. Както и в други фирми, първоначалният подбор се извършва в актовата зала за всички кандидати едновременно. Незабавно обявете всички ключови изисквания и поканете тези, които не ги отговарят, да напуснат залата преди проверка. Изискванията са както следва:

• валиден международен паспорт;
• настаняване на разстояние 1 час с кола от летището;
• бежов маникюр;
• отхвърляне на изкуствени нокти и мигли;
• ярък грим.

Кандидатите със сигурност ще бъдат информирани за предстоящото работно време и нивото на заплащане. Осигурена е самопрезентация на английски език. Питат също: „Какво правихте вчера?“, „Какво смятате да правите утре?“, „Как бихте описали нова колекция дрехи?“ и други доста прости въпроси. Когато общият етап на интервюто приключи, след почивка се обявяват имената на тези, които ще бъдат поканени за лично запознанство. Причините за отказите не са посочени, те говорят само за стандартните правила на компанията.

Трябва да говорите за вашата личност по-подробно. Разказването за себе си обикновено предполага такива моменти като хоби за спорт, готовност за стресови ситуации. Допълнителен плюс ще бъде владеенето на езици, различни от английски, възможността за оказване на първа помощ. Тестването по английски език включва:

• работа със специално подбран текст;
• слушане;
• свободен разговор.

Предвид високата сложност на професията е естествено на кандидатите да се задават много коварни въпроси. Най-често наемателите на авиокомпании питат:

• защо човек ще работи в такава сфера;
• защо е избрана конкретна авиокомпания;
• какво прави атрактивна специализацията на стюардесата;
• какво е забележителното в града на пребиваване;
• Как си;
• дали лицето е притеснено;
• има ли приятели;
• какво може да каже кандидатът за един приятел;
• за най-доброто качество;
• за хоби;
• с кого се вижда кандидатът след 5 години;
• кои са основните части на самолета;
• кой е в екипажа и така нататък.

Те определено ще обърнат внимание на това как изглежда кандидатът, как се държи, какъв е тембърът на гласа му. Необходимо е да се покаже:

• пълна адекватност;
• откритост;
• високо ниво на общителност.

Има и някои нюанси при отговорите на определени въпроси. Така че, когато наименувате града на пребиваване, трябва да добавите името на страната (това буквално е забито в подкортекса за международни полети). На въпроса "Как си?" трябва да отговорите: "Добре, какво ще кажете за вашето?"

Когато хората питат "Какво правиш в живота?" Ако сферата на дейност не е свързана с авиацията, ще бъдете помолени да обосновете причината за смяната на професията. На въпроса за перспективите след няколко години трябва да се отговори неясно - нещо за желателността на кариерното израстване. Видовете пътници съответстват на класовете на обслужване. На въпроса "Какви видове класове познавате?" просто чакаме списъка с категории услуги.

Но само отговорът на въпросите не е достатъчен, за да получите интервю с която и да е авиокомпания. Ще трябва да се подготвим допълнително. Мъжете стюардеси трябва да се откажат от дългата коса и да отрежат главите си. Тя трябва да бъде къса, но прическата. Но мустаците, брадата и дори леките стърнища на борда на самолета са строго забранени. Обеци и пиърсинг са неприемливи.

Също толкова важно е да се настроите за краен успех и абсолютно спокойствие. Необходимо е да направите още една настройка за себе си: независимо от въпроса, по-добре е да кажете поне нещо, отколкото да мълчите.

В следващото видео ще разберете кои са 3-те основни грешки, които правят търсещите работа, когато интервюират за стюардеса.