Дипломатически етикет: видове и правила

Концепцията за дипломатически протокол включва набор от определени норми и правила за поведение, които са формулирани специално за международните отношения на най-високо ниво. В същото време трябва да се придържат към тях в кръга на бизнес партньори, колеги от работата и бизнеса. В дипломацията спазването на етикета е от особено значение.

На телевизионни екрани и в интернет можем да наблюдаваме как на бизнес срещи на международно ниво властите решават съдбата на жителите на цялото земно кълбо, представляващи интересите на своята страна, отделна корпорация или голяма компания . От тяхното поведение зависи репутацията на цели държави или организации, чиито представители са. Затова тези хора се наричат ​​така – чиновници.

Кокетният и подреден външен вид е от съществено значение в света на бизнес хората. Всичко, което е изложено, трябва да бъде в безупречно поддържано състояние, било то яка на ризата или нокти и коса. Облеклото трябва да отговаря на високия статус на дипломат, образът му трябва да бъде стандарт за елегантност.

Важно е да не се прекалява с количеството парфюм. Умереността трябва да бъде във всичко, включително бижута и украшения.Бизнес стилът е за предпочитане за мъже и жени: благородната и сдържана класика никога няма да загуби своята актуалност и ще бъде подходяща на всяко официално събитие.

При провеждане на разговор е важно да се държите сдържано и достойно, да не прекъсвате събеседника си и да избягвате прекомерни жестикулации. Културата на речта е от голямо значение: използването на компетентни литературни фрази и богат речник ще помогне на човек да се утвърди като начетен и образован дипломат и партньор, с когото е приятно да се работи.

В никакъв случай не трябва да си позволявате такива свободи като използването на нецензурни изрази във всеки възникнал спор, така че разговорът с бизнес партньори да не се превърне в открит конфликт или схватка.

Търпението, тактът и сдържаността ще помогнат за изглаждане на всяка, дори и най-остра ситуация.

Бих искал да обърна специално внимание на такова качество като точността. Много е важно да сте навреме за вашия бизнес или среща. Не е напразно поговорката, че времето е пари, е получила такава широка слава и популярност. Точният човек предизвиква уважение от своите бизнес партньори, тъй като цени не само времето си, но и работното време на всички свои колеги, без да ги принуждава да губят ценни минути или дори часове в очакване на неговия недисциплиниран човек.

Разбира се, забавянето се случва и по много основателни причини, поради някаква извънредна ситуация или непреодолима сила, която не може да бъде преодоляна. В такива случаи бизнес партньорите ще бъдат по-лоялни към факта на забавяне и ще се опитат да влязат в ситуацията, но системното забавяне без сериозна причина ще се счита за неуважително към колегите.

Дипломатическите срещи се провеждат по най-различни поводи, от всякакви официални празници до пристигането на делегация от приятелска страна. Предварително се съставя списък на поканените гости, а самите покани най-често се изпращат до адресатите в писмен вид. Срещата също се уговаря предварително по телефона, броят на присъстващите се договаря (според протокола трябва да има приблизително равен брой представители от всяка страна).

Прието е, че младши служители пристигат първи на официалната среща, а по-възрастните пристигат по-късно. Напускат рецепцията обратно: първо по-възрастните, после по-младите. Първи поздравява подчинените с техните началници. Влизащите в стаята трябва да поздравят всички присъстващи, независимо от техния пол. Когато са на закрито, мъжете първи поздравяват нежния пол.

При среща с дама мъжът трябва да стане от стола си, като по този начин изрази уважението си към нея. Ако жената ще седне до него, мъжът трябва да помогне, като й издърпа стол. При напускане служителят трябва първи да се сбогува с колегите, които остават на рецепцията.

Дипломатическите приеми са дневни и вечерни, със или без разпределение на местата. Те са разделени на няколко вида:

• Закуска. Този тип прием се извършва от обяд до 15.00 часа. В менюто му няма първи ястия, вместо тях - само няколко леки студени закуски, за топла - по едно рибно и месно ястие, а на масата може да има и десерт, кафе, чай, вино или шампанско. Такъв прием продължава 1-1,5 часа и на него се канят предимно само мъже.
• Вечеря. Най-тържественият вид прием, времето е от 19.00 до 21.00 часа. Гостите са поканени със съпрузите си, за разлика от закуската, първите ястия се появяват на този тип прием, времето на срещата е 2-3 или повече часа.
• Вечеря. От предишния вид прием се различава само по по-късния начален час - след 21.00 часа.

• Коктейл. Времето на събитието е от 17.00-18.00 часа за около два часа. Няма места за сядане на гостите, атмосферата на рецепцията е по-спокойна. За разлика от закуската, обяда и вечерята е възможно да закъснеете за коктейл, не е необходимо да пристигате точно в посочения час. Обслужващият персонал доставя напитки, студени закуски в тарталетки, канапета на подноси.
• Бюфет. В много отношения това е подобно на коктейл: мястото за сядане на гостите, както в предишната версия, не е предвидено, началният час и продължителността на срещата са идентични, закъснението няма да се счита за нарушение на правилата на етикета . Разликата е във факта, че при този тип прием е обичайно да се поставят маси, сервират се топли ястия.
• Обяд на блок маса... Закуските и ястията са разположени на отделни маси, участниците на рецепцията налагат лакомствата, които харесват, и след това се отдръпват, отстъпвайки място на другите участници в приема. Можете да седнете с избраните лакомства на фотьойли или малки 4-6-местни маси в същата или съседна стая.

Спазването на дипломатическия етикет е ключът към успеха в изграждането на бизнес отношения между бизнес партньорите. Уважителното отношение и добрата воля помагат да спечелите благоразположението на колегите и в резултат на това да отворите врати за нови добри възможности и перспективи. Важно е да се отбележи, че спазването на етикета помага не само в работата, но и в ежедневието. Навикът да се държим интелигентно и етично ще има благоприятен ефект върху всички други области на човешката дейност.

За повече информация относно дипломатическия протокол и етикет вижте видеоклипа по-долу.