Всичко за професията продавач на дрехи

Ако се опитаме да групираме всички съществуващи днес професии в няколко категории, тогава един от най-важните раздели ще включва позиции от сектора на услугите. Една от тях е работата на продавач на дрехи. Днес в нашата статия ще разгледаме по-отблизо характеристиките на професионалната дейност на този специалист.

Като цяло професията продавач на дрехи на пазара на труда съществува отдавна. Въпреки това, ако се обърнем към историята, може да се отбележи, че по-рано такива специалисти са били наричани по различен начин: например търговци, купувачи или търговци. Що се отнася до появата на такъв служител като продавач асистент (в съвременния му смисъл), такава специалност се появи сравнително наскоро - в началото на 20-ти век. Необходимостта от по-квалифициран служител се появи с нарастващите изисквания на купувачите за обслужващи работници.

В зависимост от конкретното място на работа, продавачът на дрехи може да действа и като консултант или касиер. Важно е да се отбележи, че такива служители са наети в магазини за дамско, мъжко, детско, връхно облекло, деним, специализирано (например медицинско) облекло. За да може продавачът да бъде търсен на пазара на труда, той трябва да притежава редица специализирани умения. Съответно работодателите ще предпочетат служител, който има поне минимално обучение.Например, важно е да се каже, че професията на продавач на дрехи в известен смисъл изисква от човека, който заема тази длъжност, развит естетически вкус и дори стилистически умения.

Освен това, при избора на тази специалност като професия, трябва да се вземе предвид фактът, че тя се характеризира не само с положителни, но и с редица отрицателни характеристики. Така че недостатъците често се приписват на ниските заплати и високите нива на стрес.

Продавачът на дрехи върши работата си в стриктно съответствие със съществуващите официални документи. Те включват преди всичко професионалния стандарт, както и длъжностната характеристика. Съответно, преди официално да намерите работа, трябва внимателно и внимателно да прочетете тези документи. Така можете да сте сигурни, че сте в състояние да изпълнявате всички функции, които работодателят ви е поверил. Не забравяйте, че може да бъдете подведени под отговорност за неизпълнение или лошо изпълнение на задълженията си (например, да получите дисциплинарно наказание или да бъдете уволнени от работата си).

Важно е да се отбележи, че общият списък на това, което продавачът трябва да прави в магазин за дрехи, може да варира значително в зависимост от конкретното място на работа, както и от желанията на работодателя. Въпреки това, най-традиционните задължения на специалист включват:

• среща с купувачи;
• информирайте всички присъстващи в магазина за наличните стоки (по-специално за нови продукти и текущи промоции, съществуващи специални оферти и много други);
• показват на клиентите мостри на дрехи;
• попитайте клиентите за целта на тяхното посещение;
• помагат да изберете правилния размер;
• помагат да се определи избора на конкретен елемент от гардероба;
• покажете къде се намират пробните (ако е необходимо, осигурете помощ при монтиране на дрехи);
• извършват работа на касата (ако има такава необходимост);
• сгъване и опаковане на облекло, закупено от клиента;
• преди началото на работната смяна е задължително да се запознаете с наличния асортимент;
• след края на смяната трябва да се изчисли приходите;
• поддържайте общ ред в магазина, закачете дрехи, групирайте нещата по категории, размери и други параметри, приети в магазина;
• съставя счетоводна и отчетна документация.

В допълнение към задължителните функции има списък от действия, които продавачът на дрехи в никакъв случай не трябва да извършва, а именно:

• обиждат и не уважават клиентите;
• коментирайте недостатъците във фигурата на клиентите;
• да презира хората, които финансово не могат да си позволят да закупят този или онзи елемент от гардероба;
• влизат в конфликти и схватки;
• използвайте ругатни;
• активно налагат мнението си на купувача.

За да изпълнявате работата на продавач на дрехи с високо качество и да бъдете търсени сред работодателите, както и уважавани сред купувачите, трябва да знаете много и да можете. Освен това често работодателят поставя изисквания не само към професионалните качества на кандидата за позицията, но и към неговите лични характеристики.

Личните качества на продавача са толкова важни, колкото и професионалните му умения. На първо място, това се дължи на факта, че в хода на работата си продавачът на дрехи непрекъснато общува с хората. Най-важните лични характеристики на продавача на дрехи включват:

• устойчивост на стрес и емоционална стабилност;
• позитивна нагласа и оптимизъм;
• доброжелателност;
• тактичност;
• точност;
• внимание към детайлите.

Що се отнася до задължителните професионални знания и умения, обичайно е да се позовават на тях:

• познаване на законите, регулиращи работата (например, правото на потребителите);
• познаване на корпоративните норми и принципи (те се различават в зависимост от мястото на работа);
• познаване на гамата от дрехи, които продавате;
• разбиране на типологията на брака и дефектите на облеклото;
• способността за работа с компютърно оборудване и различни професионални програми (например "1C: Търговия и склад");
• умението за работа с касови апарати;
• способността за поддържане на документооборота и компетентно попълване на документацията;
• развити речеви умения, способност за правилно изграждане на разговор.

Освен това, както за вашето лично развитие, така и за придвижване нагоре по кариерната стълбица, не трябва да спирате да овладеете само онези знания и умения, които са описани по-горе. Колкото повече сте способни, толкова повече ще бъдете търсени на пазара на труда.

Длъжностната характеристика регламентира не само задълженията, но и правата и отговорностите на служителя.

И така, правата на продавача на дрехи включват:

• възможността за свободно получаване на информация, свързана с професионални дейности от висши органи;
• прави запитвания за подобряване на качеството на продажбите;
• отказват да изпълнят определени изисквания, ако могат да навредят на живота и здравето, а също и да противоречат на правилата за безопасност.

От друга страна, правата задължително се подкрепят от съответните задължения:

• спазване на работния график и график;
• поддържане на трудова дисциплина;
• надеждност на документацията (включително финансова).

Не е необходимо да завършвате колеж или гимназия, за да станете добър продавач на дрехи (въпреки че такива изисквания се поставят от някои работодатели). Така че често е достатъчно да се вземат само подходящите курсове, а обучението е възможно директно на работното място.

Що се отнася до заплатата, тя може да варира значително. Този показател зависи преди всичко от конкретното място на работа. Така служителите, които работят в малки местни магазини, могат да получат минимално материално възнаграждение за работата си (около 15 000 рубли). Заплатите на продавачите на луксозни магазини могат да достигнат дори по-високи нива (до 100 000 рубли).