За професията SMM-маркетолог

Днес, с бързото развитие на интернет технологиите, на пазара на труда се появиха много интересни отдалечени професии. Изискват се особено много тесни специалисти поради факта, че социалните мрежи се превърнаха в платформи за работа с клиенти. Много компании се нуждаят от услуги за популяризиране на своите интереси на тези сайтове. SMM маркетинг може да им помогне с това.

Маркетингът в социалните медии (SMM) се превежда от английски като „маркетинг в социалните медии“. С прости думи това е популяризирането на една компания в медиите чрез формиране на нейния положителен имидж. А специалист, който привлича трафик от социалните мрежи за дадена компания, се нарича SMM маркетинг. Той отговаря за цялата работа със съдържание, комуникации и трафик. Неговият слоган казва, че е възможно да се купи реклама, но доверието на клиентите не е.

Мениджърът има две основни задачи: тя е да привлече потребителя и да го задържи. А именно с помощта на голям брой инструменти той трябва да събере целевата аудитория около марката, да разшири обхвата й и да увеличи печалбите.

Отговорностите на SMM специалиста включват:

• анализ и проучване на вашата целева аудитория (целева аудитория), важно е да знаете всичко: възраст, интереси, пол, социален статус и предпочитания;
• изготвяне на план за съдържание за един месец;
• запълване с интересно и качествено съдържание (в текстовете трябва да има интрига, която да заинтересува клиента);
• създаване и популяризиране на група, публична или акаунт;
• комуникация с потребители, блогъри, уеб писатели и други фрийлансъри;
• увеличаване на членовете на общността;
• въвеждането на игри, викторини, анкети и състезания в социалните мрежи за стимулиране на интереса;
• настройване на реклама и търсене на сайт за неговото поставяне;
• постоянно търсене на допълнителни начини за популяризиране.

Използването на специални програми значително улеснява работата (Bitly, Popsters, Curalate, Tailwind, Viralheat и др.), помага за проследяване на различни индикатори, както и услуги за отложено публикуване и планиране на публикации (Feedman, Time2Post, smmbox, smmplanner).

Тази професия изисква някои лични и професионални качества. Страхотно за тези, които са различни:

• добра грамотност;
• аналитично мислене;
• общителност;
• креативно мислене;
• търпение и уважение към потребителя.

И също така запознат с:

• маркетинг;
• графични редактори и правила за писане на текстове;
• основите на психологията;
• инструменти и уеб услуги, за да улеснят работата ви.

Професията SMM маркетолог има много предимства, като например:

• възможност за работа извън офиса;
• високо ниво на доходи;
• работа с вече подготвен потребител (социалните мрежи непрекъснато работят върху формирането на целевата аудитория);
• широка гама от инструменти, предназначени за аудио, визуални и общи специалисти;
• бърз отговор (винаги можете да се свържете с клиента онлайн);
• самостоятелност в работата.

Въпреки популярността на специалността и многобройните й предимства, има и недостатъци. То:

• тесен фокус (не всички стоки или услуги могат да бъдат популяризирани в социалните мрежи);
• невъзможността за прогнозиране на времето за изплащане (преобразуването се характеризира с вълнообразна крива);
• в началния етап са необходими инвестиции: за заплащане на услугите на специалисти за анализи, подготовка на реклама, копирайтъри;
• постоянно търсене на партньори (необходимо е да се разшири аудиторията с всички средства);
• нередовен работен ден (през по-голямата част от деня трябва да сте на връзка).

Професията на SMM маркетинг е една от най-високоплатените специалности... За да успеете и да намерите добра работа, трябва да имате добре написана портфолио с няколко представени успешни казуса... Доходите зависят от броя на задачите, които мениджърът решава. Например, SMM-мениджър, който отговаря само за частта от съдържанието на проекта, може да разчита на заплата от 15 000 рубли на месец. И ако той популяризира акаунт в три социални мрежи, тогава приходите вече ще бъдат 25-30 хиляди рубли. Цялостното популяризиране на един проект ще струва повече - от 25 000 рубли.

По принцип заплащането на услугите на SMM специалист зависи от рекламните разходи. За обикновен търговец обикновено това е 10-15% от бюджета. И също така размерът на заплатата зависи от нивото на професионализъм. Значително по-високите доходи включват откриване на собствена агенция.

Няма специални образователни институции, обучаващи тази професия... Но можете да получите знания, като вземете курсове или семинари. Притежаването на диплома и сертификати обаче не е основното нещо в работата. Важен е трудовият опит и умения, както и желанието за непрекъснато самообразование. Това изисква:

• четете съответна литература (главен изпълнителен директор, копирайтинг, реклама, маркетинг), например: книгите „Напиши и изрежи“ от М. Иляхов, „Маркетинг в социалните мрежи“ от Д. Халилов, „Доходност на влиянието“ от М. Шефер;
• запознайте се с различни видеоклипове по тази тема - в youtube има много безплатна информация;
• посещавайте майсторски класове, където можете да говорите директно с експерт във вашата област;
• следете публикации, блогове, уебсайтове на подходящи теми - там можете да срещнете голям брой колеги и информацията за тях се актуализира много по-бързо от книгите.

Важно е да имате не само теоретични знания, но и умения. Има няколко начина за придобиване на опит. То:

• създайте група за социални мрежи и я популяризирайте;
• предлага помощ за създаване на бизнес общности на приятели;
• работа като стажант в агенция или като асистент на опитен специалист - такъв ментор може да се намери в тематични общности, групи.