Комуникационни професии

Списъкът с професии, които изискват високо развити комуникационни умения, включва стотици различни специалности – от мениджъри по продажби до лекари, учители и мениджъри. Такава работа е особено трудна, тъй като резултатът не винаги зависи от знанията и компетентността - много зависи от способността да се избере подход към човек и да се избере правилната тактика на взаимодействие.

Разглежданата група професии включва тези, които включват тясно взаимодействие и редовна комуникация с другите. Това може да бъде сектор на услугите, възпитание или лидерство. Като част от работните си задължения хората трябва да намерят общ език с непознати, да организират колективни събития и бързо да разрешават всички възникнали проблеми.

Всички специалности, свързани с комуникацията, могат да бъдат разделени на няколко подтипа:

• образование;
• Материални и потребителски услуги;
• търговия;
• информационно обслужване;
• лекарство;
• контрол.

Всяка професия от изброените категории изисква определени професионални знания и умения. Освен това хората, работещи в тези области, изискват способността да установяват контакт и да поддържат разговор с напълно различни хора. Предимствата на такива професии включват възможността за реализиране на личния си потенциал, както и благодарност от потребителите на услуги.

Социалната работа е подходяща само за екстроверти. Лесно намират общ език с другите, стремят се да им помагат, съпричастни са. На интровертите в подобни професии няма да им е лесно – те ще изпитват дискомфорт и ще се съмняват в професионалния си избор.

Освен комуникативните умения, в работата са важни качества като учтивост, толерантност и търпение. Професионалистите в тази област трябва да демонстрират висока степен на самоконтрол, насърчава се способността да изслушват друг човек и да се вникват в същността на проблемите му. Такива хора трябва да са мили и готови да помогнат. В същото време само емоционално стабилни, отговорни хора, които са в състояние да защитят своята гледна точка, постигат успех.

Повечето професии, основани на контакт с хора, изискват специално образование. Нека да разгледаме някои от тях.

• учител. Основната задача на представителите на тази професия е да прехвърлят знания и умения на другите. Става дума за училищни учители, учители в детски градини, учители в центрове за продължаващо обучение, спортни треньори. Тази група включва още логопеди и дефектолози. Обикновено в тази област работят хора, които безкористно обичат работата си, тъй като материалното възнаграждение на такива специалисти не е толкова високо. Много от тях обаче намират работа на непълно работно време като преподаватели, като в този случай допълнителният им доход може да бъде няколко пъти по-висок от основния.
• Медик. Служителите на болници, клиники, здравни центрове и санаториуми са винаги в контакт със своите пациенти и техните близки. Основната роля в такива институции е възложена на лекарите, но огромен обем работа се извършва от младши медицински персонал. Има обща фраза: „Добрият лекар лекува не болест, а пациент“, така че обръщат специално внимание на проблемите на болен човек и неговия начин на живот. Броят на контактите с лекаря зависи от неговата специализация.
• Психолог. В Русия тази професия се развива в началото на 2000-те, след десетилетия на непризнаване на тази специалност. Разбира се, и до днес мнозина все още се отнасят с недоверие към психолозите. Но ледът постепенно се топи – днес посещението при семеен или детски психолог вече не се смята за нещо срамно. Освен това такива специалисти има в повечето големи детски градини и училища.
• Журналист. Професията на журналист е немислима без комуникация. Този човек трябва да търси необходимата информация от очевидци на събития, да получава експертни оценки, да разбере гледната точка на обикновените хора, да обработва получената информация и да я предоставя на аудиторията, слушателите или читателите.
• Преводач. Владеенето на чужди езици у нас все още не е широко разпространено, така че професията преводач е сред търсените. Хората, които владеят чужди езици, се реализират в съвместни компании, работят за обслужване на политически, бизнес и туристически делегации. Тези специалисти осигуряват симултанен или консекутивен превод на срещи и конференции, могат да осигурят екскурзионна подкрепа на чуждестранни туристи у нас или да работят с руски пътуващи в чужбина.
• Мениджър. Позицията на ръководител на предприятието изисква и умения за работа с хора. Това лице трябва да организира дейността на всеки служител, за да постигне максималната му професионална производителност. Ако шефът просто дава заповеди и инструкции, с течение на времето той ще има проблем с персонала. Този човек трябва да може да изгради контакт с подчинените си, да идентифицира техните силни страни.
• Мениджър Човешки ресурси. Обикновено всяка голяма компания има собствен отдел за човешки ресурси. Основната задача на нейните служители е да търсят служители за вакантни позиции.Освен това техните функции включват обучение на персонала, разработване на система за мотивация и наказания.
• Социален работник. Такива хора оказват помощ на тези, които се намират в трудна житейска ситуация поради болест, невъзможност за живот, физически ограничения или самотна старост. Социалните работници помагат с делата и думите си.

За общителни хора са отворени и други професии, които не изискват специализирано образование. Повечето от тях могат да се научат директно на работното място.

• Продавач-консултант. Именно от тази позиция започват кариерата си стотици хиляди млади хора. От тях се изисква да познават асортимента, както и чара, способността да намерят подход към потенциален купувач.
• Мениджър продажби. Подобна професия, само този човек трябва да търси клиенти на едро за компанията. Работата не е лесна - специалистите често трябва да слушат откази, често в неправилна форма.
• Стилистите, фризьори и маникюристи трябва да общуват с хората, както и сервитьори, хостеси, администратори и други обслужващи работници.
• Рекламодатели, библиотекари, водачи и водачи могат да добавят към списъка.