Отговорности и постижения в автобиографията: кои трябва да бъдат посочени?

Отговорности и постижения е един от най-важните раздели в автобиографията, на което работодателите обръщат специално внимание. Окончателното решение за наемане на търсещ работа зависи от неговото съдържание и стил на представяне.

Служителите на персонала щателно и внимателно търсят служители, които са в състояние да доведат успешно започнатия бизнес, да оптимизират работните процеси ефективно и да спестят време, като постоянно увеличават печалбата на предприятието. Като просто, ясно и по бизнес начин, отразявайки в автобиографията си производствените постижения на предишните ви работни места, вие на повече от 50% решавате проблема с наемането на нова работа.

Професионалната функция е относително автономен компонент на професионалната дейност в областта на конкретен технологичен процес. Трудовите отговорности са съвкупност от специфични действия на служителя на работното място, използвани за постигане на производствени стратегически и тактически цели. С други думи, отговорностите (като конкретни действия) са предназначени да осигурят изпълнението на функциите.

Постиженията включват конкретни резултати от работата, които надхвърлят рутинните дейности на специалист. Точно с това се гордеят, което е особено оценено от всеки работодател.

Основната задача на секцията е да заинтересува работодателя, да му покаже потенциалната си полезност за решаване на конкретни производствени задачи.

Преди да започнете да пишете този тематичен раздел, препоръчваме ви внимателно да прочетете първоначалната информация за организацията. Необходимо е ясно да се разбере мисията на предприятието, неговите стратегически и тактически цели, производствени възможности, както и характеристиките и корпоративните традиции. Това ще помогне да се представите на работодателя в благоприятна светлина, за да си осигурите победа в конкурса за автобиография.

Информацията, представена в раздела, трябва да бъде представена кратко, ясно, в бизнес грамотен стил и да отговаря на редица критерии:

• измеримост, тоест имат количествени характеристики;
• конкретност срещу общост;
• впечатляваща (демонстративност);
• релевантност, тоест степента на релевантност за позицията, за която кандидатствате.

Има две основни категории постижения, препоръчани за автобиография: лични, с които се гордеете независимо от професията си; професионален, пряко свързан с резултатите от работата ви на работното място. Например, трябва да опишете значителен успех в продажбите или успеха на брокер. И двете категории трябва да бъдат специфични и отразени в измерените стойности.

Посочените в автобиографията лични качества и постижения не трябва да бъдат „заточени“ за вашата професионална дейност. Това са успехи, които не са свързани с работата, които ви характеризират като растящ, креативен и развиващ се индивид. Това включва спортни постижения, които показват нивото на вашето добро здраве.

Такива типични личностни качества като общителност, целеустременост и други често просто се игнорират от работодателите, тъй като показват липса на креативност у кандидата. За по-продуктивни качества се считат, например, бързо учене, усещане за новото, способност за бързо навигиране и усвояване на нова информация, анализирайте го и правилно приоритизирайте дейностите, предлагайте и бързо прилагайте предложения за рационализиране и др.

За младите специалисти, които нямат професионални постижения, е важно да се наблегне на лични черти и умения, като способност за справяне със стреса, общителност, желание за работа в екип, точност, внимание, хладнокръвие и др. , тоест онези качества, които ще осигурят безгрешно, правилно и бързо изпълнение на работата за кратко време.

Най-важните, ключови постижения в кариерата ще помогнат на работодателя да оцени вашите бизнес умения.

1. Те значително ще повишат самочувствието на потенциален шеф, тъй като придобиването на истински професионалист ще бъде в съответствие със стратегическите му намерения.
2. Успешните примери за постижения в работата напълно ще покажат вашата отдаденост и отговорност в работата ви.
3. Бъдещият лидер бързо ще разбере степента на вашата динамика на растеж като професионалист. Въз основа на тези примери ще бъдат оценени качества като трудолюбие, професионализъм, нивото на стремеж към по-нататъшно саморазвитие.

Следователно потенциалният лидер трябва да бъде информиран за своите професионални постижения, тоест значителни резултати и знания, свързани с работата, като се фокусира върху:

• реализирани, успешно реализирани проекти от Вас;
• подобряване на финансовите и други показатели;
• постигнати производствени цели;
• резултати, които надминаха минали победи, включително тези на колегите.

Лесно е да откриете личния си успех, като си отговорите на следните въпроси:

• Каква полза съм успял да донеса на компанията по време на работата си в нея?
• Какви полезни умения, способности и опит съм придобил?
• Какъв важен проект беше реализиран с моето успешно участие?
• Поверена ли ми е работа извън преките ми задължения?
• За какво ми благодариха на предишната ми работа?
• Какви конкретни успехи отбеляза ръководството?
• Какво успях да променя към по-добро (въвеждам, подобрявам) в предишната позиция?

При наемане на мениджърска позиция постиженията трябва да съответстват на работата на мениджъра: способност за вземане на стратегически решения, управленски опит, планиране, практика за замяна на мястото на мениджъра и др. Ако планирате да влезете на мястото на специалист по линия, тогава е важно да съответствате на нивото: въведено, увеличено, увеличено и т.н.

В големите системни организации с добре разклонена структура по правило се организират поделения със значителен брой офис мениджъри, които осигуряват необходимия документооборот. Такива служители се специализират в работа с изключително тесен фокус, регистрирайки например само входящи или изходящи документи. За такива работници е трудно да представят своите постижения.

За да попълните правилно секцията, препоръчваме да следвате редица правила.

1. Целта и фокусът на презентацията. Основната задача е да покажете на потенциалния лидер по разбираем начин, че вие ​​сте най-добрият търсещ работа, който може да донесе максимална полза за компанията. Няма смисъл да уточнявате функционалните си задължения на предишното работно място, ако сте решили да промените профила на дейността си. Също така не трябва да се фокусирате върху умения и способности, които може да не са полезни на новото място на работа. По-изгодно е да се спрете на аспектите на вашата професионална дейност, които са полезни за новия работодател. Така че, в резюмето на специалист-икономист, кандидат за длъжността финансов директор, е полезно да се спрем не на изчисляването на производствените разходи или нормирането на труда, а да отразяваме въпроси, свързани с финансовия контрол и анализ, неговите управленски дейности.
2. Полезно е да се съпоставят основните му професионални постижения с конкретни места на работа. Обикновено търсещите работа посочват 2-3 предишни фирми в автобиографията си, давайки кратък списък с постиженията си.
3. Важно е темата да не се представя с общи фрази, а да се подчертаят конкретни (цифрови) параметри на дейност. Например, за да отразите успеха на мениджъра в работата с клиентския контингент, вместо баналните „привлечени клиенти“, отбележете „добавени 25 нови клиенти към клиентската база за 2 месеца“.
4. Краткост и яснота на изложението. Копирането на цялата длъжностна характеристика би било очевидна грешка, достатъчно е да се спрем на ключовите точки. Това ще ви позволи да покажете правилно обхвата на отговорностите и няма да уморите работодателя при четене на автобиографията. Например, за мениджърите по покупки ще бъде достатъчно да се отбележи: той избра печеливши партньори, разгледа и оцени различни ценови опции, участва в документирането на транзакции.
5. Полезно е да посветите около 50% от документа на постиженията и да разкриете отговорностите в останалата част от документа. В същото време всеки от тях трябва да бъде балансиран със съответните резултати от изпълнението, което ще ви представи като достоен служител. За продавачите ще изглежда така:
   • в областта на разширяване на клиентския контингент, увеличаване на броя на печелившите партньори с един и половина пъти поради въвеждането на подредена и нова система за отстъпки;
   • за да увеличи продажбите, той организира допълнителен канал, който осигури увеличение на обема на продажбите на стоки с 30%.
6. Ефективното използване на глаголи ви позволява да се съсредоточите върху факта, че вашите лични усилия са довели до конкретен положителен резултат. Най-ярко и делово дейност се описва именно с помощта на перфектни глаголи (създаден, извършен и т.н.) - те "тръгват" точно заслуга. Глаголите от несвършен вид (отговорили, участвали и т.н.) в по-голяма степен отразяват задълженията и функциите, но не и постиженията. Например, вместо типична констатация на факта - "нивото на производствените разходи е намалено", по-добре е да се напише - "намалени производствените разходи с 25%." Освен това си струва да се отбележат начините и средствата за това намаляване.

Избягвайте да пишете дежурни фрази в автобиографията като „навременно и ефективно изпълни задачите на ръководството“, „по време на работа не е постъпила нито една жалба“ или „напускане поради непрофесионална оценка от страна на ръководството и конфликт на екипа“ , защото служителят, който не прави нищо, не прави грешки...

Вашето резюме няма да направи правилното впечатление на служителя по човешки ресурси и ще бъде неефективно, ако е написано:

• неясни, дълги и аргументирани изречения;
• многословни изречения, които са неудобни за четене;
• с негативни преценки от всякакъв вид;
• със съдържанието на пасивни форми, например фрази като „беше отговорен за въвеждането“, „намерено приложение“, които трябва да бъдат заменени с активни глаголни форми „въведен“, „ефективно приложен“ и т.н.

Ето няколко полезни примера за постижения за няколко различни професии.

касиер счетоводител - най-отговорната позиция, изискваща голяма точност, опит и прагматизъм. Ето добри примери за професионални постижения могат да бъдат:

• автоматизация на счетоводните изчисления и последваща оптимизация на персонала;
• успешен тест от няколко данъчни ревизии;
• пълна или частична актуализация на компютърния софтуер на компанията;
• написване на редица публикации за специализирани счетоводни периодични издания;
• наличието на сертификат или диплома, потвърждаваща квалификацията "главен счетоводител";
• броят на външните одити премина достойно.

учител:

• фактът на получаване на почетна грамота за трудови заслуги в педагогическата работа;
• образцово изпълнение на редица открити уроци;
• участие в значими общоруски конференции по педагогика;
• създаване и текущо поддържане на образователни кръжоци;
• организиране и провеждане на конференции, уебинари за обмяна на опит в педагогическата работа.

Лекар. Тук всяка област на медицината има свои собствени производствени характеристики и нюанси, за УНГ лекар, например:

• проведени повече от 40 успешни операции;
• публикува около 150 статии за сп. „Здраве”;
• пише и защитава научната си работа "Най-нови методи за лечение на склерома", за която получава докторска степен по медицински науки;
• през последните 4 години е обучил 40 стажанти;
• проведени 11 уебинара по оториноларингология;
• взе участие в 14 конференции, 5 от които международни;
• изобретил и патентовал ново лекарство или устройство.

За мениджър продажби:

• успя да повиши нивото на продажбите с 35%;
• 45 нови клиенти бяха привлечени за шест месеца;
• за 1,5 години нае и обучи 12 нови служители;
• през последните 3 години организира 35 промоции и програми за отстъпки, благодарение на които привлече 200 нови редовни клиенти.

Ръководител. Лидерите са условно разделени на 2 групи: малки и големи. Първата група включва администратори, надзорници, мениджъри и други; във втория - директори, генерални директори, президенти на компании и др. Примери за професионални постижения в автобиографията за ръководител на структурното подразделение по логистика:

• за 1 година разработени 4 схеми на нови маршрути за бърза доставка на стоки;
• автоматизира системата за инвентаризация, поради което процесът беше намален от 6 часа на 2 часа;
• актуализира софтуера, поради което скоростта на изготвяне на стандартни документи беше намалена с 20%.

Адвокат:

• систематизирана и оптимизирана процедурата за одобряване на документация, което увеличи скоростта на подготовка на материала за кандидатстване и даде значителни конкурентни предимства;
• осигури сключване на 22 договора с реномирани чуждестранни фирми за доставка и монтаж на най-новото производствено оборудване;
• изготви и направи изменения в отраслови законодателни документи, което позволи да се оптимизира процедурата и сроковете за ликвидация на юридическите лица;
• подкрепи редица значими търговски проекти за сливане на редица фирми, работа с интелектуална собственост, регистрация и регистрация на патенти;
• осигури подкрепа за редица независими експертни оценки на кредитните рискове на големи финансови проекти (от 1,5 милиарда рубли).

инженер:

• успешно реализира техническата страна на стартиране на нова производствена линия във фабриката, намалявайки процеса на сглобяване до 3 седмици;
• осигури повишаване на производителността на машинния парк с 25% поради оптималното разпределение на товара и формирането на удобен режим на работа;
• разработи и осигури непрекъсната работа на най-новата технологична линия за преработка на промишлени отпадъци;
• подобрени машини за тестване, осигуряващи 22% увеличение на производителността.

Продавач-консултант:

• въведени оригинални методи за продажба, които позволиха да се увеличи клиентската база със 17%;
• въведе нови начини за стимулиране на продажбите, увеличавайки средния чек с 20% за 4 месеца;
• привлече 7 нови клиентски партньори към сътрудничество чрез използване на специална програма за лоялност;
• увеличи динамиката на растежа на клиентската база с 18% чрез активиране на системата за промоция на стоки в Интернет;
• с участието на топ мениджъри разработиха система за продажби, която осигури увеличаване на броя на заявленията с 30%;
• намали времето за обработка на документите за кандидатстване от 4 на 3 дни, като намали наполовина броя на отказите.